()10月10日 消息:今日,淘宝网发布通知称,为了使消费者在平台享受更符合预期的退款体验,淘宝网将对《淘宝网超时说明》的相关条款进行变更。

据悉,此次规则变更点如下:

退货退款场景,新增“闪电退货”超时规则相关说明。此次规则变更于2022年10月10日公示,预计将于2022年10月17日生效并逐步灰度。

变更后,交易状态为卖家已发货,等待买家确认;退款类型 (货物状态)为买家已收到货,退货并退款(已收到货,退货退款);超时时间点,若交易商品支持7天无理由退货,当买家发起主观类退款原因且符合7天无理由条件,如:尺寸拍错/不喜欢/效果不好等,对于交易诚信记录良好的买家,享受“闪电退货"权益:即买家申请退货退款后,系统默认同意买家的退款申请,进入到退货程序。

《淘宝网超时说明》新增“闪电退货”超时规则 10月17日生效

Leave A Comment

Recommended Posts