2020年12月,我们报道了苹果中国官网部分产品价格乌龙一事,原本售价千元以上的机器人和麦克风两类产品,苹果官网却显示一两百元。

彼时,有消费者下单薅羊毛”,结果苹果官方工作人员联系该消费者称,因技术人员操作失误,价格存在问题,该订单需要进行撤单处理,但该消费者并不接受苹果撤单的操作,于是便将苹果告上了法庭。这一民事纠纷近日得以判决。

法院查明,2020年12月,原告在苹果Apple(中国)官网购买了4件商品,单价149元,法院认为,涉案商品标价149元引发抢购事件前,其在被告官网全年销售量不足百件且平均售价约900元,在其他电商平台的通常价格也在1000元以上。

可见149元的商品标价低于市场交易价格,违背正常交易逻辑,涉案合同在订立时存在显失公平的情形,裁判撤销双方的网络买卖合同,确认苹果公司《销售与退款条款和条件》中定价和降价/价格更正”相关条款无效,不过苹果需赔偿原告公证费1500元。

据了解,在定价方面,苹果保留可以随时更改Apple Store中展示的产品价格权利,且有权更正可能无意发生的错误定价。

此外,苹果还表示,网站上的产品和定价信息在公布前已经核实,但在极少数情况下可能有误,若出现定价错误,苹果将告知消费者并取消订单,同时对订单金额全额退款。

1499元被标149元!苹果官网价格乌龙退单被起诉 法院:合同无效

Leave A Comment

Recommended Posts